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中鸣公司一向视服务质量为企业的生命线,自2000年起,设立高效、专业的客户服务部作为售后服务机构, 由二十多名技术精湛、经验丰富的技术支持工程师组成一支强大、训练有素、技术过硬和尽职的专业服务队伍,全面负责全国及至全球的技术服务工作。 客户服务部正在持续不断的改进服务水平与质量,最大程度的保证为客户提供坚强的技术保障。为及时高效地满足客户需求,公司已在国内设置了上海、成都2个维修办事处,以保证及时到达工程现场提供技术服务工作。 服务宗旨 及时、周到、诚信、满意。 服务理念 用户为中心,服务为根本;有问必复,有诉必应。 服务目标 想用户之所想,急用户之所急,以满足客户需求为第一目标。
中鸣根据客户需求提供多种形式的服务项目 1、日常维护按次服务 2、年保服务协议服务 3、系统改造服务 4、播放节目设计服务 5、节目编排与播放服务 6、显示系统操作使用培训服务 7、重大活动保驾护航服务 8、逐点较正服务 |
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